提質(zhì)增效 我們這樣做?丨滬豐集裝箱物流公司：優(yōu)服務(wù) 促效益 創(chuàng)增長(zhǎng)

編者按

自集團(tuán)“提質(zhì)增效年”活動(dòng)推進(jìn)會(huì)召開(kāi)以來(lái)，各單位牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這一首要任務(wù)，圍繞“提五質(zhì)增五效”工作總要求，堅(jiān)持一切創(chuàng)新來(lái)自一線、一切經(jīng)驗(yàn)來(lái)自實(shí)踐，以扎實(shí)舉措全方位提高集團(tuán)整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)效。即日起，集團(tuán)官微開(kāi)設(shè)《提質(zhì)增效 我們這樣做》專(zhuān)欄，著重宣傳各單位在“提質(zhì)增效年”活動(dòng)中好方法、好經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)、提煉更多可復(fù)制可推廣的案例，營(yíng)造比學(xué)趕超、爭(zhēng)先奮進(jìn)的濃厚氛圍，持續(xù)推進(jìn)集團(tuán)高質(zhì)量融合發(fā)展。

今年以來(lái)，滬豐公司嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)黨委關(guān)于“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的決策部署，細(xì)化每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，分解任務(wù)目標(biāo)落實(shí)到崗到人，提出“優(yōu)服務(wù)、促效益、創(chuàng)增長(zhǎng)”的任務(wù)目標(biāo)，將活動(dòng)內(nèi)容落到實(shí)處，致力于有效降低地區(qū)物流成本，將“滬鹽專(zhuān)線”口碑提升到新高度！

創(chuàng)新服務(wù)模式，開(kāi)啟優(yōu)質(zhì)服務(wù)之門(mén)

“滬鹽專(zhuān)線”服務(wù)以客戶(hù)為本，“定制化服務(wù)”讓每一個(gè)有需求的客戶(hù)享受到“差異化”量身定制的“貼身”服務(wù)。班期密度、空箱供給、成本壓縮等方面為客戶(hù)排憂(yōu)解難，成為客戶(hù)在物流需求上的不二選擇。截至目前，航線星級(jí)客戶(hù)數(shù)量同比增長(zhǎng)12%。

深挖資源潛力，點(diǎn)燃效益引擎

在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，航線優(yōu)化船舶在上海港和鹽城港靠泊碼頭的合理性，充分利用上海港的“內(nèi)拖”資源和“穿巴”資源，同時(shí)將船舶艙位利用率達(dá)到最大化，合理配載減少虧艙，“滬鹽專(zhuān)線”上海港等泊時(shí)間同比下降10%，空箱調(diào)運(yùn)同比上漲7.1%，重箱率同比上漲10.2%，船舶運(yùn)營(yíng)成本同比下降16%。

開(kāi)拓新市場(chǎng)，挖掘增長(zhǎng)新藍(lán)海

“滬鹽專(zhuān)線”充分利用“ICT20萬(wàn)還箱點(diǎn)”的空箱資源，在滿(mǎn)足腹地客戶(hù)用箱需求的同時(shí)將市場(chǎng)延伸至蘇北片區(qū)。同時(shí)發(fā)揮鹽城港“沿海穿巴”優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮空箱和航線資源優(yōu)勢(shì)，貫穿南北，資源互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)收益和箱量同步增長(zhǎng)，已累計(jì)調(diào)撥空箱6.7萬(wàn)TEU，客戶(hù)用箱中轉(zhuǎn)時(shí)間縮短一半，綜合物流成本下降約800元/箱。船舶滯港率同比下降26.67%，裝卸效率同比上漲7.9%，提還箱效率同比上漲33.3%。

下一步滬豐公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)集團(tuán)黨委關(guān)于“提質(zhì)增效”工作的具體要求，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，將“滬鹽專(zhuān)線”做大做強(qiáng)，為鹽城港高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。