關(guān)于開展2022年度鹽城港集團港口、拖輪、引航業(yè)務(wù)滿意度調(diào)查的操作指南

為進一步優(yōu)化港口營商環(huán)境，提高港口服務(wù)質(zhì)量，維護港口與客戶關(guān)系，規(guī)范港口管理流程，以“算賬式攬貨、定制化服務(wù)、分星級定價、一季一走訪、修正式創(chuàng)新、增效益共贏”為指導思想，結(jié)合各港區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營工作情況，現(xiàn)開展2022年鹽城港集團港口、拖輪、引航業(yè)務(wù)滿意度調(diào)研活動。各港區(qū)客戶可以通過以下方式對港區(qū)服務(wù)質(zhì)量進行評價：

方式一：掃描二維碼進入

使用手機端微信掃描下方二維碼，請見下圖：

掃描二維碼后，選擇服務(wù)港區(qū)進行評價，填寫完成后，將出現(xiàn)三個問卷鏈接：鹽城港客戶滿意度調(diào)查、拖輪滿意度調(diào)查、引航站滿意度調(diào)查。

如服務(wù)范圍內(nèi)包含拖輪或引航站服務(wù)，請選擇相應(yīng)的問卷進行評價。

方式二：打開電腦端鏈接進入

通過微信等方式分享或者復制鏈接通過瀏覽器訪問，鏈接如下：

1.鹽城港客戶滿意度問卷調(diào)查鏈接：

http://wjx.ycnews.cn/vm/OGXmV4s.aspx#

2.鹽城港拖輪滿意度問卷調(diào)查鏈接：

http://wjx.ycnews.cn/vm/QB8xwmb.aspx#

3.鹽城港引航站滿意度問卷調(diào)查鏈接：

http://wjx.ycnews.cn/vm/PfHWToI.aspx#

客戶可根據(jù)所獲服務(wù)內(nèi)容選擇相應(yīng)的問卷進行填寫。

此活動由鹽城港集團生產(chǎn)運營部統(tǒng)籌負責，有任何問題，請聯(lián)系生產(chǎn)運營部 ，聯(lián)系人：

張? ?瑤：15950218921

秦澄瑩：15961972366

郵? ?箱：scjyb@jsycport.com