勞動最光榮，奮斗最美麗。在游客盡享悠閑、愜意的“五一”假期之時，文旅集團(tuán)港泊半島酒店廣大員工們卻依然奮斗在如火如荼的服務(wù)一線，他們用堅守詮釋勞動最光榮，用勞動詮釋著“五一”勞動節(jié)的真切內(nèi)涵。
匠心服務(wù)暖人心
為了更好地迎接五一小長假的客流高峰，前廳部提前做了精細(xì)化的準(zhǔn)備工作，將客房的預(yù)訂情況進(jìn)行了統(tǒng)計和分析，合理安排人員結(jié)構(gòu)。提前獲取客人的抵店時間、客人喜好、房間安排，并做好客人的喜好檔案，熱情解答給與游玩建議，無論是關(guān)于酒店設(shè)施、周邊景點，最大化滿足客人需求，以最優(yōu)質(zhì)精湛的服務(wù)贏取客戶的信賴。
美味佳肴住舒心
面對五一期間繁忙的婚宴，餐飲部會為遠(yuǎn)道而來的賓客提供貼心、周到的服務(wù)，美味、可口的美食，舒適、溫馨的用餐環(huán)境，客房部奉上新鮮的水果，讓每一位賓客都能感受到家的味道，體驗到別樣的節(jié)日氛圍。
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安全保障客放心
為確保酒店各項設(shè)施的正常運行與突發(fā)事件的快速響應(yīng)，安保部、工程部制定詳細(xì)的崗位安排與值班表。值班人員明確各自職責(zé)，確保24小時值班巡邏，有效監(jiān)控和維護(hù)酒店設(shè)施完備，保證崗位覆蓋無死角。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即修復(fù)，確保節(jié)日期間設(shè)備穩(wěn)定運行。
上下同欲者勝,風(fēng)雨同舟者興。這個五一，文旅集團(tuán)港泊半島酒店廣大職工將以堅守詮釋勞動最光榮，用辛勤揮灑的每一滴汗水激活干事創(chuàng)業(yè)閃耀的光芒。
