為深入貫徹落實集團黨委關于提質增效部署要求,以“高質量、提三效”為主要目標,近日,鹽城港物業(yè)集團從抓服務、重品質、搞提升、創(chuàng)新意等方面著力,分批組織開展全員培訓,細化各崗位專業(yè)知識以及職業(yè)技能,全面吹響“大練兵”的號角。
塑鐵軍硬核,揚鹽城港物業(yè)風貌
“稍息、立正、向右看齊、向前看”“一、二、三、四……”一聲聲嘹亮的口號響徹大豐港區(qū)港航服務中心。通過準軍事化訓練,規(guī)范物業(yè)秩序隊伍的工作程序及標準,用飽滿的精神面貌、昂揚的工作態(tài)度做好本職工作。
展禮儀規(guī)范,顯鹽城港物業(yè)品質
作為物業(yè)人,服務的基本功需要反復磨練,專項訓練正是物業(yè)人的“冶金石”,冶煉去不足,展露出精華,通過對物業(yè)服務的創(chuàng)新以及對服務細節(jié)的把控,提升服務的品質,鍛造出一支關鍵時刻“拉得出、用得上”的過硬隊伍,用心、用情、用力做好會務服務。
練技能素養(yǎng),固鹽城港物業(yè)本領
培訓現(xiàn)場通過手把手教、一對一帶,緊盯員工專業(yè)技能的短板、漏洞、弱項,系統(tǒng)全面地將常用操作流程、特種設備保養(yǎng)等專業(yè)保潔技能進行講解和示范。通過更規(guī)范、專業(yè)、高效的工作方法,強化員工職業(yè)技能,提升物業(yè)服務水平。
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物業(yè)服務品質提升沒有終點,鹽城港物業(yè)公司將繼續(xù)鞏固和升級培訓內容,創(chuàng)新管理團隊,持續(xù)注入源動力,進入物業(yè)“品質提升-客戶滿意-增收創(chuàng)利-持續(xù)發(fā)展”的良性循環(huán),為鹽城港高質量融合發(fā)展貢獻力量。