近日，大豐港水務(wù)公司報修熱線突然響起，施工方報告：“在上海港路路面出現(xiàn)大量滲水，可能是供水管道漏了”。水務(wù)公司工程搶修人員聞訊后，立即趕赴現(xiàn)場。
經(jīng)勘查，發(fā)現(xiàn)滲漏點在DN630供水管道下方，滲漏點附近頂管工程施工管線與供水管道有交叉，初步診斷為供水管道多處被損壞。該管道為通往海景花園、海潤園、石化園區(qū)、一期碼頭的主供水管道，如不能及時修理將影響沿線1000多戶居民和數(shù)十家企業(yè)的正常生產(chǎn)生活。
“啟動一級應(yīng)急搶修響應(yīng)”。工程搶修組關(guān)閉漏點附近控制閥門止水；安全管理部拉起警示帶維護現(xiàn)場秩序；物資采購組根據(jù)管徑配備搶修物資；供水保障組開啟環(huán)狀管網(wǎng)控制閥，通過加壓站水壓設(shè)置，優(yōu)化供水調(diào)度，將影響范圍降至最低，最大限度滿足用戶用水需求；綜合管理部通過自媒體平臺及時發(fā)布搶修動態(tài)，提前做好通知；營業(yè)廳做好熱線解釋工作。
現(xiàn)場，搶修人員根據(jù)破損情況有序開展管道修復(fù)工作。臨近中午，維修人員仍在泥水中忙碌著……經(jīng)過緊張搶修，順利恢復(fù)正常供水。
水務(wù)公司將著力提升服務(wù)效能
全心全意為用戶辦實事
不斷完善供水服務(wù)舉措
建立優(yōu)質(zhì)高效的供水服務(wù)體系
守護集團供水事業(yè)
