新時(shí)代“南征北戰(zhàn)闖市場(chǎng)”百日攻堅(jiān)戰(zhàn)報(bào)（五）

2月24日起，集團(tuán)開(kāi)展了新時(shí)代“南征北戰(zhàn)闖市場(chǎng)”百日攻堅(jiān)活動(dòng)，結(jié)合指揮部工作部署會(huì)議要求，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、市場(chǎng)開(kāi)拓情況

活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，累計(jì)拜訪客戶數(shù)量3294家，簽訂意向/框架協(xié)議數(shù)量473份，簽訂正式協(xié)議48份，實(shí)際走量359TEU、76.25萬(wàn)噸。

1.累計(jì)拜訪客戶數(shù)量3294家：其中多式聯(lián)運(yùn)第二先鋒隊(duì)593家，大豐港區(qū)先鋒隊(duì)585家，黨員先鋒隊(duì)335家，巾幗先鋒隊(duì)263家，建湖港區(qū)先鋒隊(duì)245家，多式聯(lián)運(yùn)第一先鋒隊(duì)223家，射陽(yáng)港區(qū)先鋒隊(duì)189家，航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)187家，濱海港區(qū)先鋒隊(duì)181家，響水港區(qū)先鋒隊(duì)132家，亭湖港區(qū)先鋒隊(duì)131家，阜寧港區(qū)先鋒隊(duì)117家，青年先鋒隊(duì)113家。

2.簽訂意向/框架協(xié)議數(shù)量473份：其中大豐港區(qū)先鋒隊(duì)96份，航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)76份，黨員先鋒隊(duì)55份，巾幗先鋒隊(duì)51份，濱海港區(qū)先鋒隊(duì)46份，多式聯(lián)運(yùn)第二先鋒隊(duì)45份，多式聯(lián)運(yùn)第一先鋒隊(duì)33份，射陽(yáng)港區(qū)先鋒隊(duì)23份，響水港區(qū)先鋒隊(duì)23份，青年先鋒隊(duì)13份，建湖港區(qū)先鋒隊(duì)12份。

3.簽訂正式協(xié)議數(shù)量48份：其中射陽(yáng)港區(qū)先鋒隊(duì)12份，響水港區(qū)先鋒隊(duì)8份，巾幗先鋒隊(duì)6份，大豐港區(qū)先鋒隊(duì)5份，濱海港區(qū)先鋒隊(duì)4份，黨員先鋒隊(duì)3份，建湖港區(qū)先鋒隊(duì)3份，阜寧港區(qū)先鋒隊(duì)3份，航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)2份，亭湖港區(qū)先鋒隊(duì)2份。

4.實(shí)際走量359TEU、76.25萬(wàn)噸：其中航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)3.59萬(wàn)噸、182TEU，射陽(yáng)港區(qū)先鋒隊(duì)19.67萬(wàn)噸，巾幗先鋒隊(duì)153TEU，濱海港區(qū)先鋒隊(duì)15.84萬(wàn)噸，建湖港區(qū)先鋒隊(duì)24TEU、6.76萬(wàn)噸，黨員先鋒隊(duì)8.45萬(wàn)噸，大豐港區(qū)先鋒隊(duì)7.35萬(wàn)噸，響水港區(qū)先鋒隊(duì)5.81萬(wàn)噸，亭湖港區(qū)先鋒隊(duì)5.61萬(wàn)噸，阜寧港區(qū)先鋒隊(duì)3.17萬(wàn)噸。

二、單項(xiàng)評(píng)比排名

1.拜訪客戶數(shù)量

第一名：多式聯(lián)運(yùn)第二先鋒隊(duì)593家

第二名：大豐港區(qū)先鋒隊(duì)585家

第三名：黨員先鋒隊(duì)335家

2.意向/框架協(xié)議簽訂數(shù)量

第一名：大豐港區(qū)先鋒隊(duì)96份

第二名：航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)76份

第三名：黨員先鋒隊(duì)55份

3.正式協(xié)議簽訂數(shù)量

第一名：射陽(yáng)港區(qū)先鋒隊(duì)12份

第二名：響水港區(qū)先鋒隊(duì)8份

第三名：巾幗先鋒隊(duì)6份

4.實(shí)際走量數(shù)量

第一名：航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)3.59萬(wàn)噸、182TEU，射陽(yáng)港區(qū)先鋒隊(duì)19.67萬(wàn)噸

第二名：巾幗先鋒隊(duì)153TEU，濱海港區(qū)先鋒隊(duì)15.84萬(wàn)噸

第三名：建湖港區(qū)先鋒隊(duì)24TEU、6.76萬(wàn)噸，黨員先鋒隊(duì)8.45萬(wàn)噸

三、本周之星

（一）綜合排名

第一名：大豐港區(qū)先鋒隊(duì) 陸青文（拜訪客戶142家，簽訂意向協(xié)議62份，簽訂正式協(xié)議5份，實(shí)際走量7.35萬(wàn)噸）

第二名：巾幗先鋒隊(duì) 陳婷（拜訪客戶107家，簽訂意向協(xié)議20份，簽訂正式協(xié)議2份，實(shí)際走量48TEU）

第三名：射陽(yáng)港區(qū)先鋒隊(duì) 侯長(zhǎng)飛（拜訪客戶32家，簽訂意向協(xié)議22份，簽訂正式協(xié)議12份，實(shí)際走量19.67萬(wàn)噸）

（二）單項(xiàng)排名

1.拜訪客戶數(shù)量

第一名：多式聯(lián)運(yùn)第二先鋒隊(duì) 馮慧靜 286家

第二名：多式聯(lián)運(yùn)第二先鋒隊(duì) 李紹飛 198家

第三名：航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì) 馬躍東 174家

2.意向/框架協(xié)議簽訂數(shù)量

第一名：航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì) 馬躍東、薛鵬 72份

第二名：大豐港區(qū)先鋒隊(duì) 陸青文 62份

第三名：大豐港區(qū)先鋒隊(duì) 季明江 54份

3.正式協(xié)議簽訂數(shù)量

第一名：響水港區(qū)先鋒隊(duì) 馬培波 14份

第二名：射陽(yáng)港區(qū)先鋒隊(duì) 侯長(zhǎng)飛 12份

第三名：大豐港區(qū)先鋒隊(duì) 陸青文 5份

4.實(shí)際走量數(shù)量

第一名：射陽(yáng)港區(qū)先鋒隊(duì) 侯長(zhǎng)飛 19.67萬(wàn)噸，航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì) 張斌 2.73萬(wàn)噸、100TEU

第二名：濱海港區(qū)先鋒隊(duì) 高鵬 13.83萬(wàn)噸，航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì) 徐浩 82TEU

第三名：大豐港區(qū)先鋒隊(duì) 陸青文 7.35萬(wàn)噸，巾幗先鋒隊(duì) 陳婷 48TEU

四、特色亮點(diǎn)工作

（一）戰(zhàn)隊(duì)做法特色

多方協(xié)調(diào)，聯(lián)動(dòng)發(fā)力。航運(yùn)集團(tuán)先鋒隊(duì)為保證客戶貨物能夠順利出運(yùn)，積極協(xié)調(diào)海關(guān)，克服報(bào)關(guān)退單因素，同時(shí)針對(duì)船舶艙位緊張問(wèn)題，第一時(shí)間調(diào)配運(yùn)力，多方協(xié)調(diào)空箱，全力保證貨物能夠按時(shí)上船，在集裝箱走量上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)突破。

及時(shí)總結(jié)，不斷成長(zhǎng)。黨員先鋒隊(duì)、巾幗先鋒隊(duì)采用復(fù)盤式學(xué)習(xí)法，針對(duì)拜訪中出現(xiàn)的失敗案例，分析原因，查找問(wèn)題，提出方案；經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)模擬推演，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員處置能力。

（二）戰(zhàn)隊(duì)成員感受

大豐港區(qū)先鋒隊(duì)劉加華說(shuō)道：此次活動(dòng)以來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事的幫助下，我從一個(gè)對(duì)市場(chǎng)一竅不通的門外漢，到現(xiàn)在可以熟練的走近企業(yè)，了解企業(yè)對(duì)港口運(yùn)輸?shù)囊蠛推谕?，?gòu)架美好的溝通橋梁，收獲滿滿，這次活動(dòng)不僅是對(duì)我的一次鍛煉機(jī)會(huì)，也是公司給我們所有參加活動(dòng)的人一次展示自己能力的機(jī)會(huì)，我會(huì)更加努力珍惜，為鹽城港集團(tuán)的美好明天貢獻(xiàn)自己的力量！

建湖港區(qū)先鋒隊(duì)姚曄澄說(shuō)道：這次是我第一次參加客戶拜訪工作，心里還是很緊張的，還好有老同事帶著我去拜訪，他們掌握了很多拜訪的技巧，隨著時(shí)間的推移我也就逐漸游刃有余了起來(lái)，我會(huì)有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展拜訪活動(dòng)，在拜訪客戶前會(huì)結(jié)合客戶的企業(yè)性質(zhì)，預(yù)演客戶會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，從而做到不打無(wú)準(zhǔn)備的仗，通過(guò)這段時(shí)間的拜訪，我了解到客戶的真實(shí)需求、碼頭裝卸設(shè)備、碼頭裝卸效率、堆場(chǎng)合理利用等信息，也讓我感覺(jué)我真正成為了一名港口人。

多式聯(lián)運(yùn)第二先鋒隊(duì)安徽開(kāi)拓組馮慧靜說(shuō)道：在本次活動(dòng)中，我隨“多式聯(lián)運(yùn)第二先鋒隊(duì)”深入淮南市場(chǎng)，過(guò)程中不但能真實(shí)了解客戶需求客戶“痛點(diǎn)”、客戶難題，客戶對(duì)港口的期望，更能通過(guò)與客戶溝通明確需要改進(jìn)服務(wù)的方式，航線開(kāi)辟的方向，實(shí)現(xiàn)雙贏。同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到“刀在石上磨，人在事上練”的含義，在面對(duì)困難時(shí)，我們也會(huì)陷入困境，甚至感到絕望，然而正是這種情況，才能鍛煉出我們每一個(gè)人在任務(wù)和挑戰(zhàn)面前的不逃避、不放棄、有擔(dān)當(dāng)。我相信，在集團(tuán)全體員工的努力下，一定能夠同舟共濟(jì)創(chuàng)偉業(yè)，薪火相傳向未來(lái)。

（三）社會(huì)反響

客戶對(duì)新時(shí)代“南征北戰(zhàn)闖市場(chǎng)”百日攻堅(jiān)活動(dòng)給予充分肯定，并對(duì)鹽城港的作業(yè)效率、降低滯港等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出中肯建議，部分企業(yè)也對(duì)改變現(xiàn)有物流模式產(chǎn)生興趣。對(duì)鹽城港予以充分肯定的基礎(chǔ)上，也對(duì)集團(tuán)堅(jiān)持不懈精神感到欽佩，期待與鹽城港的合作：

1.解決客戶發(fā)運(yùn)需求。濱海港區(qū)積極主動(dòng)為安徽天逸運(yùn)輸有限責(zé)任公司解決場(chǎng)地難題，全程跟蹤路勘，協(xié)調(diào)解決濱海路段的限高、限寬等問(wèn)題，已達(dá)成60套外貿(mào)風(fēng)電設(shè)備出口合作意向，安徽天逸為風(fēng)電出口新添置的26000噸級(jí)甲板駁船將于4月8日舉行下水儀式，特邀濱海港參加儀式。想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，主動(dòng)靠前服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)效能，打造鹽城港集團(tuán)的品牌效應(yīng)。

2.宣傳集團(tuán)品牌效益。本次拜訪活動(dòng)中很多客戶表示鹽城港發(fā)展迅速，表達(dá)出合作的意向。安徽歐格戶外用品公司、淮南利豪眼鏡公司等企業(yè)對(duì)此次活動(dòng)表現(xiàn)出濃厚的興趣，紛紛表示愿意嘗試與鹽城港合作，均與鹽城港簽訂了意向協(xié)議；與海特機(jī)械就大件裝船細(xì)節(jié)問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)?shù)睾竭\(yùn)公司船型尺寸為客戶提供了裝卸工藝、船舶需求、整體費(fèi)用等具體方案，得到海特機(jī)械的認(rèn)可；積極協(xié)調(diào)海關(guān)質(zhì)檢部門、查驗(yàn)部門、檢驗(yàn)檢疫認(rèn)證公司，提供重量鑒定及進(jìn)境糧食檢驗(yàn)檢疫的相關(guān)數(shù)據(jù)，為客戶后續(xù)獲得重量鑒定證書和進(jìn)境動(dòng)植物檢驗(yàn)檢疫證書提供保障，取得江蘇億源拋丸設(shè)備有限公司，江蘇大豐玖聯(lián)機(jī)械有限公司等單位的充分肯定，此次活動(dòng)進(jìn)一步提升了鹽城港控股集團(tuán)的知名度。

五、下一階段打算

1.及時(shí)溝通，提高效率。定期召開(kāi)工作例會(huì)，通過(guò)“早布置、晚總結(jié)”的工作方法，針對(duì)拜訪客戶時(shí)，客戶提出的困難堵點(diǎn)，“對(duì)癥下藥”式協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)量新突破，老客戶中轉(zhuǎn)量新提升。

2.弘揚(yáng)精神，全面拜訪。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“四千四萬(wàn)”鐵軍精神和“長(zhǎng)征精神”，維系老客戶、拓展新貨源，繪制業(yè)務(wù)地圖，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、貨種分布情況對(duì)標(biāo)對(duì)表、掛圖作戰(zhàn)，確保全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)順利完成。

3.簡(jiǎn)化流程，優(yōu)化服務(wù)。強(qiáng)化“現(xiàn)場(chǎng)工作法”，優(yōu)化合同簽訂流程，依據(jù)權(quán)限，夯實(shí)談判成果，及時(shí)做好請(qǐng)示匯報(bào)，消除客戶顧慮，推進(jìn)簽約與走量落實(shí)落定。