“春天服務(wù)”在行動(dòng)丨鹽城港文旅集團(tuán)聽(tīng)心聲聚合力共造新氣象

陽(yáng)春三月，春暖花開(kāi)。這個(gè)春天，文旅集團(tuán)認(rèn)真響應(yīng)“項(xiàng)目立航年”“提質(zhì)增效年”主題年活動(dòng)，圍繞“新、奇、特、優(yōu)、精”發(fā)展思路，大力開(kāi)展“春天服務(wù)”主題行動(dòng)，凝聚廣大一線職工力量，打造文旅新氣象，積極推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)效率邁上新臺(tái)階，為客人提供更優(yōu)服務(wù)。

港泊半島酒店管理分公司鍋爐工人——萬(wàn)書聞

“我是溫暖的守護(hù)者”。作為一名鍋爐工人，我始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度守護(hù)酒店全體人員的溫暖，始終以滿分的細(xì)心和認(rèn)真堅(jiān)守崗位，定時(shí)調(diào)壓、巡檢，我將盡全力將失誤率控制到零，保障溫度，守護(hù)安全，為酒店提供“溫暖”服務(wù)。

港泊半島酒店管理分公司電工維修管理員——智勇權(quán)

“逐日追風(fēng)、從容不迫”。作為一名電工，“迅速及時(shí)”是我的工作信條，“沉著冷靜”是我的工作準(zhǔn)則。我時(shí)刻把握維護(hù)工作的預(yù)見(jiàn)性、及時(shí)性，我將用更快的速度到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，用更清醒的頭腦排查電力故障，保障安全第一、效率生產(chǎn)，為響應(yīng)“提質(zhì)增效年”主題活動(dòng)作更有效行動(dòng)！

港泊半島酒店管理分公司中餐廳副經(jīng)理——張曉芳

“保持熱愛(ài)，始終如一”。因?yàn)闊釔?ài)工作，所以樂(lè)此不疲。作為一名餐廳服務(wù)人員，我們堅(jiān)持提質(zhì)增效方針，嚴(yán)格把控每一道菜品的出品質(zhì)量，用誠(chéng)摯的情感提供高質(zhì)量的服務(wù)?！艾F(xiàn)場(chǎng)”就是“戰(zhàn)場(chǎng)”，保持不勝不休的狀態(tài)，為賓客提供五星高品質(zhì)餐飲服務(wù)。

港泊半島酒店管理分公司前廳部副經(jīng)理——金榮霞

致力做好金鑰匙的代理人，做提高服務(wù)質(zhì)量的領(lǐng)跑者。作為一名前廳工作人員，我們奮斗在酒店的“第一線”。我們以飽滿的狀態(tài)，充分的熱情，自信的笑容站好崗位，迎接每一位到來(lái)的客人。實(shí)踐創(chuàng)新理念之“金鑰匙”管家式服務(wù)，用心極致，為客人提供“滿意+驚喜”的個(gè)性化服務(wù)，使酒店賓客感受如家人般的溫暖，如歸家般的心安。

港泊旅行社分公司機(jī)電設(shè)備組辦事員——倪健、劉峰

“細(xì)心，耐心，愛(ài)心，無(wú)私心”。作為一名普通的機(jī)械設(shè)備維修人員，我們克服一切高難度作業(yè)環(huán)境，時(shí)刻奔跑在一線。哪里需要在哪里，不怕艱難困苦，搶修設(shè)備，保障好設(shè)備、機(jī)械的正常運(yùn)行生產(chǎn)是我們的工作職責(zé)。

港泊旅行社分公司市場(chǎng)營(yíng)銷組辦事員——馮亞蘭

“禮貌待人，微笑待人，真誠(chéng)待人”。作為港泊旅行社分公司一名普通的員工，隨時(shí)以飽滿的精神服務(wù)游客。時(shí)刻關(guān)注游客動(dòng)態(tài)，關(guān)懷游客需求，用心、用情，以真誠(chéng)打動(dòng)游客的心，以細(xì)節(jié)關(guān)懷和周到的服務(wù)贏得贊譽(yù)。

廣告?zhèn)髅椒止疽曨l制作組——龔鵬飛

“用攝影鏡頭記錄美的瞬間”。作為一名一線宣傳工作者，我堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度記錄鹽城港的發(fā)展 ，始終以飽滿的熱情，充沛的干勁，投身一線用鏡頭記錄鹽城港前進(jìn)中的人和事，認(rèn)認(rèn)真真拍好每一個(gè)鏡頭，盡職盡力做好每一件事。

廣告?zhèn)髅椒止驹O(shè)計(jì)施工組——史亮

“用心用情，保質(zhì)保量”。作為廣告?zhèn)髅椒止镜囊痪€工作者，我行走在鹽城港集團(tuán)旗下各港區(qū)及公司中，配合集團(tuán)宣傳需求，做好各項(xiàng)設(shè)計(jì)施工工作，對(duì)企業(yè)氛圍進(jìn)行再提升。一直以來(lái)，我始終秉持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，和部門同事一同投身一線，用心全力做好經(jīng)手的每一件事。

汽服公司安全員——董衛(wèi)才

“一車生命握在手，安全駕駛記心頭”。作為公司安全員，提醒駕駛員遵守交通安全，不開(kāi)斗氣車、不酒駕、不闖紅燈，遵守交通法規(guī)，督查駕駛員出行前檢查車輛、不開(kāi)帶病車上路，保證車輛、人員安全是我的工作信條。

濕地礦泉水公司質(zhì)檢員——陳萍

質(zhì)量是成功的伙伴，檢驗(yàn)是質(zhì)量的保障。作為一名質(zhì)檢人員，保證每一瓶水的生產(chǎn)保質(zhì)保量是義不容辭的責(zé)任，做好每一步檢測(cè)，確保各項(xiàng)指標(biāo)都能達(dá)到規(guī)定要求，讓品質(zhì)成為百怡泉的代名詞，讓健康成為顧客的保障。