4月8日,中谷物流發(fā)布《中谷物流關(guān)于疫情期間客戶服務(wù)告知書》(簡稱《告知書》)表示,針對(duì)新一波的疫情對(duì)廣大客戶帶來的嚴(yán)重影響,中谷物流愿與大家共克時(shí)艱,將對(duì)部分費(fèi)用進(jìn)行酌情減免。
《告知書》表示,對(duì)于2022年3月28日零時(shí)在上海港或太倉港卸船的貨物,如因疫情封控影響無法正常收貨的,在用箱期方面可向中谷提出申請(qǐng),中谷將酌情予以折扣或減免;
對(duì)于2022年3月28日零時(shí)在上?;蛱珎}提箱后,因受疫情封控影響,無法在48小時(shí)完成回重的,在場外用箱期方面可向中谷提出申請(qǐng),中谷將酌情予以折扣或減免;
對(duì)于2022年3月28日零時(shí)起進(jìn)出上海、太倉的貨物,因受疫情封控影響需要修改目的港或始發(fā)港的貨物,中谷將不收取額外改單費(fèi)用;
如果客戶運(yùn)輸?shù)氖强挂呶镔Y,中谷將優(yōu)先予以運(yùn)輸,并全力保證物流暢通,以及24小時(shí)全天候服務(wù)。
(轉(zhuǎn)載自中國港口網(wǎng))