木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。在集團全面貫徹落實黨的二十大精神，全面開展提質(zhì)增效三年行動的第一個春天，文旅集團汽車服務公司緊扣集團黨委一屆三次全體（擴大）會議部署要求，全力以赴、向春而行，群策群力抓好2023年各項目標任務的落實和執(zhí)行。
“春天行動”看承諾 對客戶重信譽
文旅集團汽服公司立足服務本源，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，服務熱心、咨詢耐心、回答細心、客戶放心的咨詢問答服務，同時積極落實對外服務首問責任制，牢固樹立服務意識，貫徹“零距離”“零推脫”“零差錯”“零投訴”服務標準，做有能動性的執(zhí)行者，確保汽車服務規(guī)范有序，穩(wěn)步提升服務效能，讓客戶放心滿意。
“春天行動”看效率 對業(yè)務促融合
文旅集團汽服公司堅持“在企言企、從商言商、利潤為王、效益至上”的經(jīng)營原則。把牢“走出去”的市場戰(zhàn)略方向，從“在辦公室都是問題”到“在市場都是辦法”，將提質(zhì)增效覆蓋至公司各項業(yè)務，持續(xù)降低內(nèi)耗，努力實現(xiàn)提質(zhì)量、增效能，實現(xiàn)利潤最大化，保證全年各項目標任務的實現(xiàn)。
“春天行動”看舉措 對工作抓細節(jié)
文旅集團汽服公司駐集團后勤保障車隊牢固樹立“道路千萬條，安全第一條”服務理念，將文明駕駛、安全出行觀念深入日常生活和意識中，制定車輛管理、維護、維修等相關制度，對服務人員規(guī)范管理，嚴格地執(zhí)行制度，讓車輛管理走上正規(guī)化、制度化。
“春天行動”看現(xiàn)場 對工作有態(tài)度
文旅集團汽服公司始終堅持人民至上、生命至上，認真貫徹落實集團黨委關于“三位一體一穩(wěn)”工作的各項部署，以“一萬”的努力防治“萬一”的事故。對車輛標識標牌、制度上墻、車內(nèi)溫馨提醒、信息公開以及各類登記本表等規(guī)定動作，確保不漏項、不走樣，全面推進安全標準化建設工作。
下一步，文旅集團汽服公司將帶領廣大干部職工，緊扣全年目標任務，以時不我待、只爭朝夕的緊迫感，扎實做好二季度工作，為完成全年工作任務奠定堅實基礎，為鹽城港高質(zhì)量融合發(fā)展貢獻力量。
